现如今,以变求生的话题在实体母婴行业已经不再是什么新鲜话题。因为同质化严重的产品,千店一面的营销玩法和服务模式等,让母婴门店陷入激烈的内卷竞争中。那么如何摆脱现状并找到新的增量空间,是每个实体母婴人需要直面的考题。
于是兼具差异化和高毛利等优势的「自有产品」应运而生,被视为实体母婴门店摆脱现状、重拾增长的新出路。那么自有产品凭何成为母婴门店的赢利点?其在母婴门店中呈现怎样的发展趋势?中小连锁和小单店都适合做自有产品吗?
布局“自有产品”矩阵,提升差异化竞争力是打破内卷的关键
根据《2023年度中国连锁母婴实体店消费数据洞察》显示:在过去一年中,母婴连锁的月均单店销售额为15.4万元,同比下降5%;月均订单量为724单,同比下降4.3%;月均单店活跃会员数为308人,同比下降6.5%。
跌跌不休的销售额、进店量,是当下实体母婴门店生意承压的真实写照。
因此,大批无法“释压”的母婴门店,只能选择战略收缩、关店止损、跨界转行。若究其原因,是这些母婴门店没有足够宽的护城河。所以不仅获客难度显著增加,而且老客的忠诚度也不高,同时被迫卷入价格战不断挤压利润,深陷负利局面。
面对万人过独木桥的现状,母婴门店要如何脱颖而出?答案其实就在谜面上,即用“人无我有、人有我优、人优我奇、人奇我怪”的策略,提供区别于其他门店的差异化产品/服务。而自有产品,恰好能够满足母婴门店的这一需求。
曾国藩曾言:“天下事,在局外呐喊议论,总是无益,必须躬身入局,挺膺负责,乃有成事之可冀。”于是,我们看到有部分母婴门店瞄定自有产品开始深耕,那么结果如何?针对此,笔者也对他们进行了一番了解,种种现状浮出水面。
其中,南国宝宝的创始人刘江文表示:“在母婴行业一件代发大环境下,流通品几乎没有利润,难以支撑渠道越来越高的基本费用率(20%+),靠自有产品生存和发展是个必然趋势,其未来一定是门店的核心价值、核心资产。它既可以帮助门店提升竞争力、提升门店效益,也是打击一件代发与恶意窜货,避免内卷的有力武器。”
对此,持有相同观点的还有阿拉小优的创始人李茂银:“从母婴店的角度来讲,自有产品最大的优势就是不内卷,能够控货控价,具备差异化,便于开新和锁客。”
据了解,以南国宝宝为主导的宝贝天下自有产品供应链平台,已成功打造了7支自有产品。每一支自有产品在门店不遗余力地主推、积极开展各种形式的营销推广活动下,宝贝天下共建伙伴近一年的平均净利润率实现了5%的提升。
而以阿拉小优为主导的童萌惠供应链联采平台,只要自有产品在门店的销售额能达到30%,就能为门店贡献50%以上的利润。童萌惠正在开展两个项目,一个是君乐宝澳瑞佳“单店净赚10万工程”,今年很多门店都能实现;另外一个是致臻牦牛有机“10人净利6万工程”,只要门店有10个客户喝这个奶,就能创造6万元净利。
针对自有产品的发展态势,阿拉小优的创始人李茂银笑言:“在门店进店率低,赚钱艰难的情况下,一个门店只要有几款我们的自有产品,赚钱就不是问题了。”
由此也不难看出,立足高毛利和差异化,又兼具防窜货和反价格战,还能提高顾客忠诚度的自有产品是母婴门店值得深挖的富矿。
自有产品更适合大规模连锁,单体门店想要掘金难度系数较大
需要指出的是,尽管做自有产品具有颇多优势,但却并非适用于所有母婴店。因为从实体渠道了解到,自有产品也分多种类型,如:自有品牌、联合品牌、品牌全国独家、品牌区域独家等。每种都有其独特的优劣势,这就导致了门槛亦有高低。
第一,自有品牌。它完全是由门店自己打造,既具有高度的差异化和自主性,还能够积累长期的品牌资产。但同时它也对门店的综合实力提出了极高的要求,包括趋势判断、研发能力、制造工艺、成本质量控制、品牌塑造与推广、动销策略以及团队协同等。因此,不是一般的门店能做得了,即使做了也要时时保持谨慎。
第二,联合品牌。它是门店和品牌合作开发而成。品牌商负责产品制造,而销售则有门店主导。这种模式的优势在于,既有自有品牌的优势,又能借助品牌方的市场影响力迅速切入市场。但这一策略的前提是,渠道必须具备足够的实力,否则一般的大品牌不愿意陪玩。
第三,品牌全国独家。这类产品非常稀缺,因为它是指品牌给门店专供的产品。既有品牌力又能控货控价,从提升竞争力和盈利能力来讲是不错的选择。但同时,品牌对渠道的动销能力和销量要求很高,一般的门店也很难承接。
第四,品牌区域专供。它是指特定区域内品牌给门店专供的产品,这是大部分婴童连锁系统的选择。一方面可以谈到比较好的条件,且价格相对可控;另一方面指标要求也不高,相对难度较低。不过问题在于控价非常困难,一线品牌的区域专供品一般价盘只能稳定3-5个月。
从上述介绍中可知,势单力薄的单体店和小连锁在上游采购上缺乏话语权,既没有足够的能力和体量去运营自有产品,也没有足够优势吸引品牌的特别关注和帮扶。所以说,自有产品更适合于规模比较大的连锁。
单体店和小连锁做自有产品的出路:抱团取暖
那么自有产品这条路,小连锁和小单店是不是走不通了?并不是,关键在于“抱团取暖”。所谓孤举者难起,众行者易趋。母婴门店联合在一起,拥有更大终端体量,更大的市场影响力、更多的资金……种种优势下,提高了渠道对上游的话语权,能够为自身争取更多的权益;也有了足够的能力运营自有产品,有利于未来发展。
其实在上文中,就提到了“宝贝天下”和“童萌惠”,它们通过团结门店力量,构建了一个紧密合作、互帮互助、共同成长的母婴联盟,凭此不仅强化了供应链资源,还得以深耕自有产品,破解当下经营困局,划出第二条增长曲线。
对于成立联盟的初衷,阿拉小优的创始人李茂银表示:“中小连锁和单店必须有自有产品,但是自有品牌、联合品牌、国代因为销量要求巨大、专业性要求高干不了,区域性代理也接不到好的产品,这是最大的短板。但是没有自有产品又没有竞争力,我们的解决办法就是抱团取暖融入大平台!”
而南国宝宝的创始人刘江文也多次在采访和演讲中对外传达“母婴零售的尽头是整合发展与自有产品的打造”观点。他指出:“单个系统无法单独打造高质量的自有产品,尤其是奶粉品牌,受注册制限制、起订量要求、任务量满足、合作条件优势等,只有联合在一起,才能更加有力量。”
截至2023年,童萌惠已完成了150个合伙人,超过7000家门店整合。自有产品包括好開杺车床系列、君乐宝澳瑞佳婴配粉和儿童粉、Babycare“王者的守护”尿裤以及用品洗护、致臻有机牦牛奶粉等。
同一年,宝贝天下已有30个头部连锁系统加入,直营门店覆盖2700家+。自有产品包括君乐宝乐臻有机奶源版婴幼儿配方奶粉、旗帜帜亲A2婴幼儿配方奶粉、君乐宝小小鲁班诠维爱未来儿童配方奶粉、德佑湿厕纸联名礼盒、袋鼠蓝蓝儿童系列营养品等。
除此之外,还有孕婴世界、中亿孕婴、山东婴贝儿、贵州优康宝贝等也都在整合母婴门店。
综上,由于种种原因,实体母婴的生意逻辑已经发生变化,过去那种千篇一律的产品和服务不再能打动人心,也无法推动业务的高速增长。然而,这一变化也倒逼实体母婴们自我迭代,而自有产品想象空间很广,若能给予足够的重视和开发,或能带来增长惊喜。
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