新生代父母入场,育儿观念愈加多元,消费理念不断迭代,消费行为更加理性......万亿级的母婴市场迎来发展拐点,正逐步从增量提升驱动向质量提升驱动转舵。与此同时,在信息交互便捷化,用户需求精细化、场景化等诸多因素影响下,好产品的定义不再是满足基础需求,而是发现需求甚至是“创造”需求,这就进一步要求母婴品牌、渠道,不仅要抓住痛点创新打造差异化产品占得先机,也要重新审视与目标用户建立高效链接的路径,探寻能与目标群体共鸣的沟通方式,从而率先在消费者心智上“烙印”。
掌握流量密码,首先要做的便是精准读懂消费群体,深度挖掘需求痛点,从而影响消费决策。近期,2024小红书母婴宠物行业峰会——为成长搭把手圆满召开。会上,小红书与母婴人共享了2024母婴发展新机遇,并发布了《书写成长的质感:小红书2024母婴行业洞察报告》,深层揭开新生代父母人群画像、养育理念、消费趋势变化,为母婴品牌更好地实现创新产品研发提供助力。
此外,峰会上还介绍了小红书商业产品,母婴营销IP等内容信息,其中母婴行业618打法与搜索打法、外溢打法的专项解读同样亮眼。从分享中可见,从产品创新、内容创新,到营销增量机会,小红书已做好为品牌切准行业生意脉搏,实现高质量增长提供强驱动力的准备。
新生代父母群像洞察,小红书已成“答案之书”
俗话说,得民心者,得天下。从80后到95后,甚至是00后,母婴行业的消费主力军正在持续迭代。纵观每一代新手父母的育儿观和消费观,都有其独特且鲜明的时代烙印。只有读懂新生代用户,才能实现有效对话。此次峰会上,小红书与罗兰贝格联合发布的《书写成长的质感:小红书2024母婴行业洞察报告》(以下简称“洞察报告”),描刻了一幅新时代父母群像的生动剪影。
中国父母历来以“舍得为孩子付出”标签著称,新生代妈妈却一反常规,主张不做牺牲式妈妈,认为爱自己才能更好地爱孩子,“悦己当先”的特征更为明显。另为高配养娃,妈妈们努力做到既有盔甲又有怀抱,更倾向成为职场辣妈。在小红书社区上,“职场辣妈”相关条目的搜索量超37万次,阅读量超62亿,互动量达3亿多(自2021年起)。
相较于妈妈们期待平衡好育儿与“叱咤”职场,作为育儿家庭另一主力,新生代宝爸们尤其是一线城市宝爸们则选择主动融入家庭,充分参与孕期、育儿全阶段,将养娃当作个人新的人生阶段爱好,乐于晒娃乐于严选最合适的母婴消费产品。
据小红书统计数据显示:小红书上的男性母婴六大品类ARPU相较于全域要高出24%,主打“为宝肯花钱,宠宝不手软”。而在宝爸主动带娃下,新生代家庭已形成新的“女主内 男主外”:妈妈们关注情绪情感,爸爸更期待体格人格,宝宝的内外成长被均衡关注。
群体的迭代也解锁了全新的育儿理念,在峰会上小红书给出五大关键词:平视小朋友做不扫兴父母、亲子步伐一致【对外】,妈妈先动脑宝宝学霸脑,互助新范式 chill妈妈不费妈,Mom helps Mom。
其中“平视小朋友做不扫兴父母”,是指当代爸妈们已然放下高位姿态,以放手让宝宝自由探索一切,让孩子自主成长为主旨,对孩子完全平等看待。2023年,小红书上“不扫兴父母”的相关内容阅读超7500万,同时“把孩子当搭子”的相关笔记发布,同比增长超8倍以上。
一个人生活的广度决定他的优秀程度,亲子步伐一致【对外】育儿理念的涌现,便是新生代父母对该句话最好的理解与回应。越来越多的父母在带娃“走出去”,甚至是一起踏上旅途,以路上的“文化富养”,给孩子留下无价的“精神滋养”。尤其是在小红书上,“遛娃好去处”的相关搜索量已近10万次(自2021.7月起),带娃一起逛世界的相关笔记发布同比增长近400%。
在五大新育儿理念中,引人注目的是“Mom helps Mom”理念,备受新生代宝妈青睐。的确,育儿路就像是打怪升级,新手父母总会面对各式各样的问题。相对于老一辈的“育儿经”,新生代父母更倾向于“遇事不决小红书”。因为在小红书上,从怎么办到怎么买,再琐碎的问题也有对得上的经验,他们可以一路“抄作业”。
对于小红书社区的母婴内容,宝妈们给出了内容全面丰富、信息质量高等较高的正面评价:39%的宝妈认为充满信任感,内容真实性高可以相信和参考;36%认为没有隔阂感,用户和发布者都与自己年龄相仿;35%表示信息丰沛度,母婴话题全都涵盖。可见,在新生代父母心中,手持“真诚”牌的小红书,已成为一本“答案之书”。
育儿有搭子,求助笔记总有回应,心声、吐槽总能得到安慰,情绪价值与育儿经验的双重补给下,小红书对于新生代父母的虹吸效应越发显著。会上,小红书商业快消行业群总经理米欧提到,目前小红书活跃母婴用户持续逆势增长已至8800万,母婴各类目总新增笔记数同比上涨92%,已成为帮助母婴品牌精准触达更多消费目标的重要平台。
也正是拥有庞大且活跃的新生代父母群体,以及在他们背后的真实需求共享,小红书才能精准洞察消费新趋势,刻画出新手妈妈、小镇妈妈、富养妈妈、潮流妈妈、成分妈妈、敏宝妈妈、chill妈妈和新手奶爸这八大特色行业人群,从而成为品牌向新发展的有力支点。
全链路营销高效变现,成品牌撬动增量新支点
众所周知,多元化的分发渠道,催生了越来越多的线上内容平台。在一众平台中,小红书是公认最容易给用户种草母婴类产品的平台,一直以“丰厚流量红利”站立在阵营的顶端。
罗兰贝格合伙人蒋云莺在会上指出:“小红书是当代母婴营销主阵地,更多妈妈喜爱和离不开的内容社区,放眼未来5年,罗兰贝格认为小红书母婴正在、并将继续引领影响消费者与消费方式的全面升级!”
高赞的肯定来源于数据调研的支撑。作为当代父母交流、获取第一手育儿资讯的首选平台,小红书在“认知-种草-购买-分享”全链路均为重要触点。越来越多的新生代父母聚集在小红书,在平台上获得充分帮助。洞察报告显示,小红书在关注母婴育儿话题用户中的渗透率稳居TOP1,较比其他平台高出8%以上。
高频的关注互动,也让小红书种草比例为全网第一。在去年购买母婴产品的用户中,近30%的用户认为是在小红书上被种草,其中因小红书种草的用户刷到7次内随即种草更是占据了87%。而在以上人群中,在种草后激情下单高达95%,大大缩短了消费决策链条。
同时,在完成“种草-购买-使用体验”步骤后,新生代宝爸宝妈也更倾向于回到小红书社区分享,自发地成为品牌传播者,完成社交闭环。调研数据显示,小红书平台的晒单比例高达32%,远超母婴育儿APP、短视频平台、电商平台等其他平台。
以上种种数据与优势点也再次有力证明,小红书是母婴话题讨论首选平台、强势种草平台,活跃分享平台,更是一个高转化率平台,将助力品牌实现更高效的全链路营销变现。
紧扣品类新发展趋势,差异化营销下好先手棋
目标消费群体换代之际,新市场机会涌现。“所有的母婴生意值得重做一遍”的言论,也时常在各母婴大会上被品牌提起。但从市场端来看,更多的是停留在“讲者大有深义,听者似懂非懂”。
此现象的背后本质,是对市场发展趋势判断的不明晰。此次峰会上,小红书全面解读包括“预防意识全面觉醒——内容学习促进,拉宽购物篮”、“养成人均成分党——营养成分精准,护理保护升级”、“不一定买贵,但一定买对——母婴消费较日常消费升级,育儿不将就”、“黑科技崇拜——科技产品与智能设备,提升育儿质效”四大消费理念新趋势。
以养成人均成分党为例,为了功效实现与健康需求,成分党妈妈们对产品挑剔深达原子级。她们对好产品的定义已从单一层面转向多维度评定,包括标准、原料、成分、工艺,甚至于市场口碑。
毫无疑问,消费理念的变迁正在重构“人货场”逻辑,加速释放消费发展新动力。在小红书看来,“市场成交=人×需求×产品”,人是最核心的价值观。因为只有用户有问题,才能产生需求,需求催生产品,产品解决需求以及隐匿于表面下的深层问题,形成永动的闭环,所以洞察人和理解人是种草的关键。此全新的概念,也为母婴品牌挖掘市场增量提供了新思路。
面对全新的市场形态,母婴品牌也在锚定产品、渠道、营销、服务等多维度积极创新。方向比努力更重要,围绕母婴奶粉、母婴辅零食、母婴个护清洁、哺乳喂养工具、母婴出行五大母婴品类的未来发展前景,小红书也给出了前瞻性判断:多买多听抗焦虑、合理花费不将就、健康发展讲成分、高效育儿讲科技。
聚焦母婴辅零食品类,小红书商业母婴行业策略负责人光明进行了分享,母婴消费者整体倾向于选购针对性强的产品,重视辅零食的营养成分与功效。适度添加营养成分,帮助宝宝膳食达到全面营养,成为品牌新探索方向。同时,关于母婴行业的基石品类奶粉,配方效力提升、研发与科研持续高质量投入,叠加科学临床实证等,正在推动整体奶粉行业走向高度专业,天然乳脂、生命脑部营养研究、微生态制剂方面等成为未来前沿趋势研究。
事实上,在奶粉“新国标”,以及新生代父母对于精准营养、品质消费的需求倒逼下,奶粉行业持续高端化升级,品牌集中度进一步提升。在此之下,奶粉品牌想要突围竞争,不仅要向内卷也要外卷,内卷的是产品品质,加码科研创新;外卷则是将品牌打造成为新成分的第一提及品牌,需要从消费者心智中找到竞争点。此次峰会上,小红书就分享了惠氏启赋借助小红书营销在HMO的卡位赛中赢得先手棋的成功案例。
放大产品力就有种草力,小红书为惠氏启赋策划了四步曲:以全前瞻视角深耕HMO高潜赛道&提前种下新国标奶粉心智,创意构思以【赋态宝宝】诠释妈生保护力,反漏斗人群破圈,以及精细投放,最终实现逐步打破沟通壁垒,高效地将全新成分“HMO”科普进用户心智,构建启赋与HMO成分强关联。
小红书数据显示,启赋品牌站内搜索指数同比增长245%,近半年启赋NPS值得分为91.69,高于行业均值。显然,借助小红书营销,启赋强劲产品力已被更广阔的用户所认知,成长为奶粉赛道大单品。
需要强调的是,居高不下的流量成本,往往让母婴品牌在投流的时候不得不更加精打细算。而在HMO的营销中,小红书的小红星项目为惠氏启赋天猫旗舰店成功引流53万人,为高效成交转化提供了量变的基础。
事实上,为助力品牌做好发声并高效转化,小红书营销早已开发了强有力的辅助功能,包括针对选品、调研、卖点投放等的数据平台“灵犀”,满足推荐感兴趣的商品和内容,筛选高质量内容以及个性化内容定制;针对优质创作者商业合作的服务平台“蒲公英”,好营销第一站,致力于为品牌和博主提供优质、高效、安全的内容合作服务;一站式推广平台“聚光”,满足客户以“产品种草、商品销量、客资收集、直播推广、抢占赛道”为目标的多样化营销诉求。
实战才是检验战斗力的最佳标准。对于即将到来的重要营销节点“618”,小红书基于大数据洞察预判了母婴行业母婴食品、母婴小件用品、母婴大件用品等品类的618营销风向,比如母婴大件用品上,小红书用户倾向节促一站式买齐,认为单买不如一次性买齐划算,节促囤货心智强。
趋势之下是618题解新思路,小红书在峰会上还揭晓了搜索打法、外溢打法的[小红星]&[小红盟] 三大锦囊,全维助力品牌高效种草转化。1)搜索打法,进来先搜搜’、‘离开前搜搜’,已然成为母婴用户的平台行为特征。在小红书上,避坑测评、经验分享、购买清单、回购好物等搜索,将帮助品牌更全面地聚拢用户心智,多样化的搜索行为链指最终品牌转化。2)外溢打法,[小红星] &[小红盟] 三大锦囊包括:①踩准大促节奏,分阶段优化策略;②写对笔记内容,大促转化导向;③提升投流效率,定人群拓词包,助力母婴行业实现营销链路分析,完善种草效果评估体系,实现优质人群的沉淀和再运营、品牌与用户的深度联结,创造品牌价值的最大化。
由种草到转化,综上不难看出,在用户和行业都在创新前行的今天,小红书不仅是全网种草优选平台,也将成为品牌的中心化内容资产平台,更是品牌创新前行的最强后盾,是品牌进行产品推广和品牌建设的重要阵地。
而峰会上无论是为行业带来前沿洞察,预判行业趋势,还是提供行之有效的差异化营销解决方案,小红书都在用实际行动反哺品牌的深耕托付。正如此次峰会核心主题,小红书要做的是为孩子的成长搭把手,为品牌生意的成长搭把手!
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