金字招牌探店记|二龙哥健康调理中心·王二龙:预防大于治疗,选最好的产品,让孩子少受罪

近年来,随着出生率下降,母婴市场陷入存量竞争,传统母婴店逐渐失去了市场竞争力,变革、创新、转型成为时代的新底色。趋势下,往健康调理型母婴店转型成为一大热门趋势,无数母婴人勇于挑战自己,卷学习,卷专业,卷认知。正如无数母婴人的共识:母婴行业永远都会存在的,问题只是留下来的会是谁。

2024年8月26日,安徽母婴医养基地成立,王二龙受聘为副会长,通过联合母婴小店抱团取暖,更好的转型以及应对市场挑战,与当地母婴人一起为行业赋能!王二龙以身作则,与无数同行们分享健康调理实战经验,为孩子们的健康成长保驾护航!

博采众长,守护孩子健康成长

2019年1月,王二龙决定从餐饮行业跨界开一家母婴店。可能与很多母婴人与行业的“初遇”故事相同,作为一个行业小白,他在进入母婴行业的初期,也经历了一段“野蛮生长”的阶段。

“刚开始,我以为开母婴店就好比在楼下开一个超市,只要完成销售就行了,”王二龙说道,“但在开店的第6个月,我意识到,奶粉还有一段和二段的区分,原来开母婴店需要足够专业。”

这些经历让王二龙明白,想要在母婴行业深度扎根,就必须要提升自身的专业水平。于是,他开始去浙江、上海、江苏等地区游学,学习优秀同行们的开店经验。不过,他没有简单的把别人的方法拿来复刻,而是结合马鞍山当地的消费特点,打造自身的差异化风格。

众所周知,疫情推动了全民健康意识的快速提升,也是诸多母婴店开始往健康调理方向转型的集中爆发期,这其中也有王二龙的身影。“疫情后,我发现很多人的慢性疾病陆续显现,我自己也受鼻炎困扰,这很触动我,一定要做好儿童的营养健康调理。

在深入学习营养健康知识的过程中,王二龙愈发对医学有了敬畏之心,他暗下决心,一定要不断地“卷”自己,深入学习,打磨专业的深度和广度,更好的守护孩子们的健康成长。

有很多儿童健康问题其实是可以做到提前预防的,我一直在跟家长们科普,预防大于治疗”,王二龙表示,“我曾遇见一个家长,他家老大因为鼻炎等问题导致呼吸道反复感染,最后做了腺样体切除手术,到老二就有了经验,小心喂养,没有出现和老大一样的问题。”

为善如筑台,成功由积累。在王二龙日复一日地努力和坚持下,最终沉淀出了如今家喻户晓的“二龙哥健康调理中心”,也是当地小有名气的口碑健康调理型母婴店。

选最放心的产品,切实解决客户问题

虽然说,无论是在商场、街边还是在社区开母婴店,都有独特的地理优势。但在渠道走访中,笔者发现,更多数母婴店老板喜欢把门店开在街边,因为她们觉得,从地理空间位的角度来看,可以实现商场、社区等多方位交叉,获得更好的客流量优势。不过,王二龙却坚定的表示要在商场里面开母婴店。

如果我再开一家店,我还是会选择商场我对门店的定位就是如此,商场的客流量不仅更大,而且消费者往往是带着消费需求来的,”王二龙说道,“同样,消费者的认知程度相比来说也比较高,尤其当他们看到了二龙哥健康调理中心的门头,就会知道这是一家跟健康挂钩的门店,也能明白这家店会满足他们哪些消费需求。”

不过,虽然母婴店已经转型成健康调理中心,但其实常规母婴品类还是占据了一定的销售比例。所以,更换门头,“抛弃”母婴相关字眼是否会失去一部分消费者?

“当初换门头的时候,商场负责人还和我沟通过,改成二龙哥健康调理中心会不会让家长们不明所以?”但王二龙表示,“我已经开店6年了,有了一定的客户基础,而且这个商场属于小型社区商场,消费者的流动性并不大,都是周边的居民,我的客户一般都是转介绍来的。所以,换门头并没有什么影响。”

俗话说,打铁还须自身硬。选址的成功只是锦上添花,把儿童健康调理做到极致,专业水平和品质过硬的产品才是最核心的要素。

在这个产品过剩的年代,选品是每一个母婴人必须要不断精进打磨的内容,因为“坑”太多。“6年来,我接触过无数品牌,我看到很多品牌只为逐利,真正用心做产品的品牌可谓是寥寥可数,”王二龙表示。

在二龙哥健康调理中心,笔者见到了很多进口产品。据介绍,会有一些家长更倾向于选择国际品牌。王二龙告诉笔者,“实际上,不管是什么品牌,只要能帮助消费者,真正解决问题的,就是好产品。对于进口产品,有机会的话,我会去看他们的工厂以及在当地的售卖情况,能带给消费者的必须是最好最放心的产品。”

正所谓前任栽树,后人乘凉,借鉴优秀同行的选品亦是一条可行的捷径。笔者了解到,王二龙也会到江苏、山东等各个地区优秀的同行店里跑一遍,跟着前人的脚印走,事半功倍。

调与治相结合,根本目的是解决问题

要知道,并不是所有的儿童都需要进行营养调理。一般情况下,只要饮食和消化功能正常、脾胃健康,那只要补充一些D3、VC、钙铁锌等基础营养素就足够了。如果出现脾胃虚弱、食欲不振、消化不良、过敏等问题,就需要进行一定的干预。

“实际上,有很多家长带孩子进店也不是为了调理,他们可能是为了买奶粉等其他产品,”王二龙表示,“中医讲究望闻问切,通过观察和家长们交流,就可以对孩子的基本健康情况有所了解。如果孩子真的存在某些问题,也要即时跟家长沟通,告诉他们如何关注这些问题并改善。”

当然,在这个过程中,也不总是能顺利的实现成交和转化。不过,努力都不会白费,交流过的内容一定会给家长留下一些印象。当孩子以后真的出现了相关的健康问题,或从医生口中得到了一些确定的答案。这些家长不仅会成为回头客,也会得到他们更高的认可。

正如王二龙一贯坚守的理念:“预防大于治疗”,调与治需要相结合,消费者观念上的改变需要所有调理型门店共同去努力实现。

“所以,健康调理型门店不是跟医生抢生意,而是和医生一起去把孩子给调理好并预防下一次感染,”王二龙说道,“我会尽我所能的去给顾客讲解营养知识,当遇到真的解决不了的难题,我会引导他去就诊,告诉他应该去挂什么科。无论是什么角色,我们的目的都是解决问题,让孩子少受罪。

正是秉持着专业与认真负责的态度,王二龙得到了无数消费者的认可。在渠道走访中,笔者不仅看到了满目的证书,还有多位在店的家长们告诉笔者,二龙哥不仅人很亲切,也很专业,我可以放心的把孩子的健康成长托付给他。

记录优秀母婴店故事,寻找行业新增长,金字招牌探店记一直在路上!

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