雅培在华销售业绩下滑，高管频繁换血致“内外交困成疾”？
# 热点报道 2019-12-17 10:28
0
来源： 母婴前沿网
受国内政策收紧的影响，乳粉行业进入洗牌期，正本清源及优胜劣汰下，本土乳粉品牌强势崛起，令海外乳粉品牌销量涨势接连受挫，其中雅培可谓是对此“深有体会”， 根据已发布的Q3财报来看，受大中华区挑战性因素影响，雅培海外婴幼儿营养品市场营收同比下降2.4%至5.66亿美元。
据行业人士反馈：雅培国内销量将跌出前五，业绩增长堪忧。
就大中华区市场表现，雅培总裁兼首席运营官Robert Ford对媒体表示，海外市场婴幼儿营养业绩下滑主要原因是由于大中华区的低出生率、同业竞争加剧、价格与促销活动等因素造成的销量下滑所致。
但实际上，翻看往期的财报不难发现， 自2014年起，营养品业务在雅培的总体营收占比中悄然下滑至第三位。 并且在 近两年，营养品板块中占比份额最大的婴幼儿奶粉与2016-2017年的增速和营收相比在大幅降缓。
雅培在2019年Q1财报中称，婴幼儿营养品增长6.7%，在这其中包括普通婴幼儿配方奶粉及特殊医学用途婴幼儿配方奶粉（简称“特配粉”）。
但据了解，自2018年起，雅培开始大力发展特配粉，在目前已通过的40款特配粉中就有8款来自雅培旗下。那么在特配粉快速发展下，整体所增长的6.7%业绩中又能有多少是属于婴幼儿奶粉呢？
另外雅培首席执行官白千里（Miles White）对媒体表示， 得益于美国及其它几个国家的增长，大中华区面临挑战的影响被部分抵消了。 “大中华区在我们整体营养品销售中的占比不到10%”。
换一种说法就是， 仅占雅培营养品业务10%的中国市场带来的影响只有部分被雅培其余90%海外国家营养品业务的超额增长所抵消。 由此可见，雅培婴幼儿营养品业务在国内减幅严重。
可要知道，雅培在国内以婴幼儿奶粉品牌为大众所熟知，然而近两年业绩的不乐观，也使早前有消息传出，雅培打算以90亿美元卖掉包括奶粉在内的营养品业务。虽然事后雅培回应称，并无意出售营养品相关业务，但是仍令人担忧其奶粉业务。
有业内人士曾分析，雅培奶粉在国内市场日渐式微主要有三方面原因： ①雅培奶粉终端价格体系混乱，导致市场动销积极性下降； ②多次想要向三四线下沉市场均未果； ③随着惠氏、飞鹤、澳优、君乐宝等国内外乳企积极地创新升级，雅培的市场份额逐渐被瓜分。
此外一直以来，雅培都将自己的“严苛生产流程”放在嘴边。从国际化生产设备、安全可靠的生产环境，到严苛的质检监控，再到“0接触”的生产和管控。但远的不说， 仅2019年雅培就因安全问题三次召回婴幼儿奶粉和特配粉。
8月15日，菲律宾FDA官网发布召回警示，一批次生产日期为2019年3月，有效期为2022年3月的雅培婴儿配方奶粉，由于“产品标签说明与制备勺尺寸”不同，可能发生喂养风险而被召回。
9月13日，加拿大食品检验局发布召回警报，一批次雅培Calcilo XD特殊医学用途婴幼儿配方奶粉由于腐败变质紧急召回。CFIA表示，这款奶粉食用后可能会引起恶心、呕吐和腹泻等症状，提示家中有此款奶粉的消费者将产品丢弃或者退回购买地点。
9月17日，美国FDA在官网发布召回公告，称因香气和颜色不一致召回同一批次雅培品牌特殊医学用途婴儿配方奶粉。
不过月余时间，雅培产品就被接连召回三次，着实打破了其在2018年不到两月召回三次的记录。 通过n+1次的召回事件来看，雅培在品控环节存在的问题并非偶发现象，这也不禁让人担忧其产品生产过程的安全性，以及检测出厂的权威性。
犹记雅培新加坡工厂质量保证总监易艳芬曾表示的“雅培的内部质控高于政府标准，从原材料进厂到成品出厂，要经过质量安全确认程序总数超过1500道。”雅培官网也写着“坚持严苛制药标准，研发高品质奶粉”。可是在 频发的召回事件面前，这套说辞有多少可信度，另外也让人不得不思考这样的 雅 培制出来的药品是否存在安全风险？
更为可笑的是，有人认为雅培“自曝家丑”的行为是一种有担当、有责任的作为。先不论问题产品流入市场，对消费者造成的安全风险，就说作为一家老牌乳企，在出厂前做好质检，难道不是它应该做好的最基本的品质把控吗？倘若真出现安全问题，这将是雅培承担不起的责任，所以召回其实是应对危机的最好解决办法。
除去产品安全问题外，雅培还因涉及虚假/夸大宣传被监管部门多次处罚。其中，根据行政处罚决定书文号：[2019]第152018016500号显示。
2019年3月19日，中国（上海）自由贸易试验区市场监督管理局发布行政处罚，称 雅培在官方网站宣传“雅培菁挚纯净幼儿配方奶粉（型号： 12-36月龄3段，净含量： 900克）”时，使用“2大核心营养成分，RRR增强大脑神经连接高达81%，OPO促进关键营养素吸收高达97%”及“核苷酸能增强宝宝免疫力”的广告用语，存在表述不准确及擅自使用医疗用语。
违反了《中华人民共和国广告法(2018修正)》第十七条规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。因此，处以20万元的罚款，并责令其立即停止发布上述违法广告。
事实上，这并不是雅培第一次因虚假/夸大宣传问题被监管部门打脸，早在2018年6月，中国（上海）自由贸易试验区市场监督管理局就发布行政处罚，沪监管自贸处字[2018]第410201610027号，称 雅培在销售的“雅培全安素全营养配方粉900g礼盒”内的宣传折页上使用了“四重提升： ‘提升免疫力13.4%’、‘改善肌肉强度与质量’、‘提高日常生活能力，改善生活质量’、‘体重恢复5%’”对普通食品广告宣传“保健功能”，以及“三重降低： ‘平均住院时间缩短21%’、‘降低平均住院费近21.6%’、‘再次入院概率可减少6.7%’”在普通食品广告中涉及“疾病治疗功能”。
违反了《中华人民共和国广告法(2018修正)》第十七条规定，处以14万元，并责令停止发布。
事实上，今年6月，雅培全安素才通过国家特殊医学用途配方全营养配方食品注册。这意味着，在这之前全安素仅是一款普通食品，对自身功能无法保障。
另外，在特殊医学用途配方食品备案中，界定了 全安素适用于10岁以上进食受限、消化吸收障碍、代谢紊乱需要补充营养的人群，不适宜非目标人群使用，尤其是有半乳糖血症的病人。
除去以上问题外，在调查中发现近两年来雅培内部人事调整频繁。其中2018年4月，原达能纽迪希亚生命早期营养品电商负责人黄伟川，出任雅培营养品部大中华区电子商务负责人。
“新官上任三把火，为了快速实现业绩提升，自去年618开始，雅培在线上利用自杀式的低价折扣以及向“社交”电商补贴性的压货来拉涨业绩。”业内人士介绍并补充道，“但 由于线上常年不控价，造成了线上线下渠道价格紊乱，大量实体门店的生意被蚕食，各级经销商的信息大受打击，这也致使雅培的市场份额在持续缩减。 ”
同年7月，雅培又宣布John Sun出任雅培中国区销售总经理。有意思的是，John Sun从2009年7月至2018年7月一直出任美赞臣中国区销售总经理。
而日前，有消息传出，John Sun于2019年下半年突然回归美赞臣。对此，母婴前沿特向雅培官方进行了求证，但截至在发稿前尚未收到准确回复。
另外，有业内人士透露，2018年下半年，雅培还挖到了美赞臣的一个产品总监来负责管理雅培整个的奶粉全线产品。但却 因定位混乱导致雅培菁智系列的蓝罐和绿罐两条产品线在在市场上没有声量，就连主流论坛宝宝树、妈妈网等平台上都不见其踪影。
10月，雅培任命Robert Ford为新COO；11月，雅培宣布原药品部中国区总经理嘉雷诺（Renaud Gabay）将担任雅培营养品部北亚区VP；12月，雅培宣布雅培营养品部北亚区CEO邱肇祥离职；2019年2月，雅培任命原默克中国普药及内分泌事业部负责人金方千为雅培药品部中国区总经理； 11月，雅培首席执行官白千里（Miles D.White）宣布自己将在明年辞职，而接替他职位的是Robert B. Ford。
对于雅培高层的接连换将，有业内人士表示，老子有云：“治大国若烹小鲜”，国依此理，公司亦然。要知道，企业的发展经营需要公司内部正确的战略排布及高效的执行，可如果公司高层频繁变动，那么就意味着战略布局会很难达到统一，执行也会变得低速，再有就是新鲜血脉涌入必定要有一个磨合期，这无疑是一个内耗极大的过程，对于品牌及公司发展都十分不利。
千里之堤，毁于蚁穴。从目前来看，雅培高层的大换血并未给企业业绩带来有效增长，反而显露出颓势，该情况是否会在未来得到转机值得关注。
