贝王母婴殷海华：如何高效打造真实的O2O母婴门店新模式？

# 峰会论坛 2019-08-10 17:27 0 来源：母婴前沿网

随着电商平台对实体门店的不断冲击，迫使实体门店需要寻求新的突破和创新模式。在传统的转型模式下，也有不少门店用独特的眼光和全新的形式拉开了O2O的帷幕。母婴门店的社区O2O化，带来了不同的视角和前所未知的挑战。在母婴市场的巨大商机面前,如何玩转O2O零售是门技术活。

让我们来回顾下贝王母婴殷海华的精彩演讲：

首先我希望大家可以淡化O2O的概念，母婴行业零售的本质就是：如何把商品和服务卖给客户。不管你嫁接什么样的互联网技术，你也得干一件事情，就是把商品和服务卖给客户。我认为未来的趋势不再是人找货，而应该是货找人。

我们的奶粉在十年前主要是以商超为渠道，那么商超就应该拥有所有的奶粉品牌资源。但是顾客去哪里了？找不到。我认为：包括我们思考O2O都应该要嫁接本质，未来一定是货找人。

既然货找人，而且我觉得5G未来时代叫万物互联，有可能是所有的场景都会有，包括把我们的门店搬到顾客家里。每个人家里戴上眼镜，贝王母婴就是一个虚拟的门店。我自己理解的未来的场，有可能不存在了。但这个不存在并不是真正不存在，而是说无所不在。人场合一的时候，互联网技术就显得至关重要。

所以我们在做O2O的时候，嫁接技术还是会坚持这个本质。我们在2016年提出了一个三化：一个是员工股东化，我相信这个大部分连锁店能做到的；第二个是顾客合伙人化；第三个门店可移动化。在O2O的思考里面，基于零售的本质，不管未来是5G时代，还是各位用什么样的互联网工具都无所谓，用好就可以了。用好之后让部分顾客变成忠实粉丝，让部分顾客拥有自己的店铺。